MELANIA COLORFUL | שרשרת אבנים טבעיות

איך לשמור על התכשיטים שלך

כל תכשיט שלנו מעוצב ומיוצר בעבודת יד בסטודיו בתל אביב, מאבנים טבעיות, פנינים מתורבתות וחרוזי מתכת בציפוי זהב 24 קראט בגימור מט. עם קצת תשומת לב, הם ילוו אותך שנים. הנה כל מה שכדאי לדעת.

הכלל הכי חשוב: אחרונים לעלות, ראשונים לרדת

ענדי את התכשיטים אחרי הבושם, הקרם, האיפור ותרסיס השיער, והסירי אותם לפני כל דבר אחר בסוף היום. כימיקלים הם האויב הגדול של ציפוי הזהב, של הפנינים ושל רוב האבנים הטבעיות.

מתי להוריד את התכשיטים

• לפני מקלחת, בריכה, ים וג'קוזי. מים, כלור ומלח פוגעים בציפוי ובחוטים.
• לפני ספורט, ניקיון ועבודה בבית או בגינה, כדי למנוע מכות, שריטות וזיעה.
• לפני השינה, כדי שהתכשיט לא יימתח, יסתבך או ייפגע.

ממה עשויים חרוזי המתכת?

חרוזי המתכת בתכשיטים שלנו מצופים בציפוי זהב 24 קראט בגימור מט. מתחת לציפוי נמצאת מתכת בסיס, שיכולה להיות פליז או נחושת.

בחלק מהתכשיטים אנחנו משתמשות גם בחרוזי CCB: חרוזים עם ליבה קלה מפלסטיק, שמצופה בנחושת ואחר כך בציפוי זהב. הם מאפשרים לנו ליצור תכשיטים עם נפח ונוכחות, בלי שיהיו כבדים על הצוואר או על היד.

אם את רגישה למתכות שאינן זהב טהור, פני אלינו לפני הרכישה ונשמח לייעץ.

איך לשמור על ציפוי הזהב

ציפוי זהב הוא שכבה דקה של זהב שעוטפת את המתכת. הוא נותן את המראה העשיר של זהב, אבל הוא רגיש יותר מזהב מלא:

• הרחיקי אותו מבשמים, קרמים, ג'ל אלכוהולי, מים וזיעה, שעלולים לשחוק את הציפוי עם הזמן.
• נקי אותו במטלית רכה ויבשה אחרי ענידה. אל תשתמשי בחומרי ניקוי, במשחות לניקוי תכשיטים או במברשת.

אבנים טבעיות

• כל אבן שונה ברגישות שלה. יש אבנים קשות ועמידות כמו אקוומרין, ויש רכות יותר כמו פוקסיט, וזכוכית וולקנית כמו אובסידיאן, שרגישה למכות.
• הימנעי ממכות ומנפילות על משטח קשה.
• אל תשאירי את התכשיט בשמש ישירה לאורך זמן. חלק מהאבנים עלולות לדהות.
• נקי במטלית רכה ויבשה, בלי מים ובלי חומרים.

על כל אבן ועל הדרך הנכונה לשמור עליה כתבנו בהרחבה בספריית האבנים.

פנינים

• פנינים רגישות במיוחד לכימיקלים. הן תמיד האחרונות לעלות והראשונות לרדת.
• נגבי אותן במטלית רכה ולחה מעט אחרי ענידה, ותני להן להתייבש באוויר.
• אל תשאירי אותן במקום יבש מאוד או בשמש לאורך זמן.

עוד על פנינים ואיך לשמור עליהן תמצאי כאן.

חוטים ושרשראות על חוט

• שרשראות על חוט, כמו חוטי קאמל, כדאי לשמור כשהן מונחות ישר ולא תלויות, כדי שהחוט לא יימתח.
• הרחיקי אותן ממים, כדי שהחוט לא ייחלש וייצבע.

איך לאחסן את התכשיטים

• שמרי כל תכשיט בנפרד, בשקית בד רכה או בתא נפרד בקופסה, כדי שלא יישרטו ולא יסתבכו זה בזה.
• קופסת המתנה והשקית שבהן התכשיט הגיע מתאימות בדיוק לזה.
• מקום יבש וקריר, רחוק מאור שמש ישיר ומלחות, כמו של חדר האמבטיה, הוא המקום הטוב ביותר.

שירות תיקונים בסטודיו

חוט נקרע? סוגר נשבר? אנחנו כאן. בסטודיו שלנו בתל אביב אנחנו מתקנות את התכשיטים שלנו:

• בתקופת האחריות: לכל התכשיטים שלנו יש אחריות לשנה, בהתאם למדיניות החברה.
• אחרי תום האחריות: אנחנו מציעות שירותי תיקון בתשלום סמלי.
• תכשיטים שאינם שלנו: אנחנו מתקנות גם אותם, כשאין חשש לפגוע בהם. התיקון מתומחר בנפרד לכל תכשיט.

לתיאום תיקון, או אם יש לך שאלה על תכשיט מסוים, כתבו לנו בוואטסאפ ונשמח לעזור.

שאלות נפוצות

כיצד אדע מתי החבילה שלי מגיעה?
ברגע שאנו שולחים את ההזמנה נעדכן אותך בכל הפרטים.

כיצד מתבצעת השליחות עבור הפריט שרכשתי?
אנו שולחים בדואר רשום ובשירות שליחים עד הבית. לבחירתך בסיום תהליך הרכישה.

כיצד מתבצעת החזרת פריט?
שלחו מייל לכתובת info@nivjewelry.com עם מספר ההזמנה, פרטי הפריט שברצונך להחליף/להחזיר וסיבת ההחלפה.
אנו ניצור עמך קשר בתוך 2 ימי עסקים.
ברגע שנקבל את הפריט, נשלח את הפריט החלופי או נבצע זיכוי בהתאם לרצונך.
את החבילה חזרה יש לשלוח לכתובת הבאה:
עבור ניב תכשיטים
ת.ד 3424 סביון 5651713
0546899564
​
כמה זמן מרגע הרכישה ניתן להחזיר/להחליף פריט?
החזרת פריטים תעשה עד 14 יום מיום קבלת הפריט המקורי. הזיכוי הכספי יינתן תוך 7 יום מיום קבלת הפריט חזרה אלינו אנו נספק החזר כספי עם 5% דמי ביטול מעל 50 ש”ח כחוק ובהתאם להנחיות חברות האשראי. הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה
*פריט שנרכש במבצע ניתן להחזרה תוך 7 ימי עסקים בלבד
בכל שאלה, אנחנו כאן לרשותך, בטלפון 054-6899564 או במייל info@nivjewelry.com

כיצד מתבצעת השליחות עבור הפריט שרכשתי?
הפריטים שקנית יגיעו אליך ארוזים עם שליח עד 5 ימי עסקים, לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה. במקרים בהם חברת השליחויות לא מגיעה ליישובים מסוימים, החבילה תשלח באמצעות דואר רשום

שים/י לב
השליחויות מתבצעות בימים א’-ה’ בשעות 8:00-17:00, על מנת לייעל את התהליך – מומלץ להזין בעת הקנייה כתובת בה יהיה מישהו במהלך השעות האלה.
וודאו כי מספר הטלפון שמסרתם בעת הקנייה מעודכן, על מנת שנוכל לתאם מולך את השליחות.

השליחויות מתבצעות על ידי חברת שילוח חיצוניות, ולכן אנו לא אחראים על עיכובים הקשורים בחברות השילוח. יחד עם זאת ניתן לפנות אלינו בכל עת
info@nivjewelry.com
או בטלפון:054-6899564

האם ניתן לשלח את הפריטים שנרכשו לחו”ל?
ניתן לשלוח בדואר רשום בעלות של 30 ש”ח או בפדקס. לפרטים נוספים פנו אלינו.

מיסים ועלויות בקבלת המשלוח יחולו על המזמין.

מדיניות ההחזרה/החלפה שלנו
אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה – אין בעיה. ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל פריט, כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם, ושהתווית עדין מחוברת אליו והוא באריזתו המקורית, ללא עלות כספית נוספת.

משלוחים